Sì, tutte le nostre borse sono realizzate artigianalmente da maestri pellettieri. Ogni pezzo è unico e curato nei minimi dettagli.

Utilizziamo solo pelle di alta qualità, proveniente da fornitori certificati. La maggior parte dei nostri prodotti è realizzata in pelle pieno fiore, nota per la sua resistenza e morbidezza.

Consigliamo di pulire la borsa con un panno morbido e asciutto. Per mantenerla morbida e idratata, puoi utilizzare un prodotto specifico per la pelle una o due volte all’anno. Evita l’esposizione prolungata a luce solare diretta o a fonti di calore.

Sì, spediamo in tutto il mondo. Le spese di spedizione e i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione.

I tempi di consegna variano in base alla località:

• Italia: 3-5 giorni lavorativi
• Europa: 5-7 giorni lavorativi
• Internazionale: 7-10 giorni lavorativi

Certamente! Offriamo un servizio di personalizzazione che include incisioni e scelta di colori o dettagli particolari. Contattaci per discutere le tue preferenze.

Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che sia inutilizzato e nelle sue condizioni originali. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo difetti di produzione.

Sì, collaboriamo con servizi di pagamento rateale sicuri per offrirti maggiore flessibilità. Puoi selezionare questa opzione al momento del pagamento.

Le nostre borse sono realizzate interamente in Italia, seguendo la tradizione artigianale della pelletteria italiana.

Ci dispiace per l’inconveniente! Ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna con una foto del prodotto danneggiato. Provvederemo a sostituirlo o a rimborsarti il prima possibile.

Puoi contattarci tramite email a info@donatellalucchi.com o chiamarci al numero +393517354293. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.